知识库
知识库用于保存团队资料、业务规则、FAQ 和产品手册，让 AI 智能团队、技能和工作流在执行时有可靠的业务上下文，而不是只依赖模型通用知识。
- 按主题建库：一个知识库聚焦一个业务主题，避免所有资料混在同一库。
- 多格式上传：支持 Markdown、PDF、Word、Excel 等常见格式。
- 解析与切分：上传后自动解析，供检索时按片段召回。
- 测试召回：发布前用真实业务问题验证命中是否准确。
- 多处引用：对话挂载知识库，或在技能、工作流节点中选择对应库。
敏感凭据不要放进知识库，统一用 连接 管理。
1. 创建知识库
Section titled “1. 创建知识库”左侧导航 知识库 → 新建，填写名称与描述（写清包含/不包含的范围）。
2. 上传资料
Section titled “2. 上传资料”进入知识库，拖拽或选择文件上传。建议文件命名清晰，同主题资料一批上传。
3. 测试并引用
Section titled “3. 测试并引用”用 3～5 个真实业务问题测试召回；确认准确后，在 AI 智能团队对话或工作流节点中挂载该知识库。
建库规范、FAQ 写法与维护习惯，请阅读 知识库。